养宠过程中，“问诊迷茫”后再遇“购药难题”是不少铲屎官的共同困扰：AI诊断后不知该买哪种药、线下药店跑断腿却找不到适配药品、网购担心渠道不正规延误病情……针对这些痛点，菲鹏集团旗下AI宠物健康管理平台汪喵灵灵重磅升级，创新性打造“AI智能问诊+精准购药”全流程闭环服务，将专业诊断与安全购药无缝衔接，为宠物健康守护构建起高效便捷的服务新体系，再度引领行业服务模式革新。
闭环服务核心：从精准诊断到对症购药一步到位
此次升级的核心亮点，在于打破了诊断与购药的服务壁垒，实现“问诊-诊断-荐药-购药”的全链路贯通。铲屎官无需在诊断平台与购药渠道间反复切换，通过汪喵灵灵单一平台即可完成全流程操作。当宠物出现健康问题时，用户可通过文字、语音描述症状并上传相关照片，依托百目魔君多模态大模型的强大分析能力，平台 即可生成包含病因分析、护理建议及用药指导的诊断报告。
与传统荐药不同，汪喵灵灵的用药推荐建立在精准诊断基础上，结合宠物品种、年龄、体重等个体信息，从药品适应症、剂量适配性等维度严格筛选。在诊断报告中，推荐药品将以高亮标签突出显示，点击即可直接跳转直达美团购药页面，成为首个支持美团宠物药品小时达服务的AI问诊平台。页面清晰标注药品批准文号、成分说明及兽医指导用量，彻底解决“诊断后不知买啥药”“担心买错药”的痛点。
技术硬核加持：诊断精准度与药品安全性双重保障
闭环服务的高效运转，离不开强大的技术实力与严格的品控体系作为支撑。诊断端，百目魔君大模型经过千亿级token、百万+真实宠物病例及权威兽医知识库训练，融合RAG增强知识引擎，可实时检索350万权威文献与10万+临床病例，有效规避大模型“幻觉”问题。在2025年宠医行业问诊大模型PDEM横评中位居榜首，且在执业兽医资格考试模拟中超越合格线30%的成绩，达到6年临床兽医诊断水平，印证了其诊断专业性。
场景化延伸：全品类覆盖+多元服务适配不同需求
在闭环服务基础上，汪喵灵灵进一步拓展服务边界，实现全品类宠物覆盖。除猫狗等常见宠物外，已支持仓鼠、鹦鹉、蜥蜴、兔子等20余种异宠的问诊与购药服务，针对不同物种构建专属诊断逻辑与用药推荐体系，填补了异宠健康服务领域的空白。无论是猫咪腹泻需要的益生菌、狗狗皮肤病专用药膏，还是鹦鹉呼吸道护理方案，都能通过闭环服务快速获取。
目前，该闭环服务已通过亲邻萌宠等合作渠道落地千万级社区，线下门店的AI健康检测仪也同步接入该体系，用户现场检测后即可直接完成问诊购药。汪喵灵灵还优化了问诊档案功能，自动记录宠物问诊历史、用药记录及复查提醒，形成个性化健康管理方案。
从精准诊断到安全购药，从常见宠物到小众异宠，汪喵灵灵的闭环服务升级重新定义了宠物健康管理的便捷性与专业性。未来，平台将持续深化AI技术应用，联合更多宠业合作伙伴拓展服务场景，让每一位毛孩子都能享受到全流程、高品质的健康守护，共筑宠业服务新生态。
